南京理工大學實驗小學滿意度情況調查報告
調查概況
為進一步規范玄武區中小學校辦學行為，不斷提升玄武教育現代化建設水平，提高責任督學掛牌督導的實效，辦好人民滿意教育，受玄武區教育局和玄武區人民政府教育督導室的委托，責任督學于2015年5月26日至5月27日對南京理工大學實驗小學的辦學水平進行了公眾滿意度情況的抽樣調查。
調查對象為南京理工大學實驗小學的教師、學生和家長。
調查的主要內容為學校的人才培養模式、學校提供的多樣化和選擇性課程、教師的師德、學生的課業負擔指數、學校“簡政辦學和依法治教”情況等。
調查方式采取問卷調查的形式，本次問卷調查共完成樣本為235個，其中學生樣本為40個（4—6年級每班2個），有效樣本為40個，有效樣本的比重為100%；學生家長樣本為90個（1—6年級每班2個），有效樣本為90個，有效樣本的比重為100%；教師樣本為105個（全體教師），有效樣本105個，有效樣本的比重為100%。
一、 問卷調查結果
1、 學生問卷
總數40份 | 滿意加比較滿意 | 滿意 | 比較 滿意 | 基本 滿意 | 不太 滿意 | 不滿意 |
1.你對所在學?！叭瞬排囵B模式的整體情況滿意嗎？ | 100% | 92.5% | 7.5% | 0% | 0% | 0% |
2.你所在學校能按照國家規定開齊開足各類課程嗎 | 100% | 87.5% | 12.5% | 0% | 0% | 0% |
3、你對學校實施的選修課程、興趣活動和社團活動總體滿意嗎？ | 100% | 98% | 2% | 0% | 0% | 0% |
4、您對老師的教學方式滿意嗎？ | 100% | 98% | 2% | 0% | 0% | 0% |
5.您對教師評價學生的方法滿意嗎？ | 100% | 77.5% | 22.5% | 0% | 0% | 0% |
6.你對所在學校教師的師德滿意嗎？ | 100% | 90% | 10% | 0% | 0% | 0% |
7.你的老師儀表儀態、言行舉止得體嗎？ | 100% | 90% | 10% | 0% | 0% | 0% |
8、你的老師能做到不歧視、不諷刺、不體罰學生，對所有學生一視同仁嗎？ | 97.5% | 82.5% | 15% | 2.5% | 0% | 0% |
9.你的老師有收受、索要家長禮品，或進行有償家教的現象嗎？ | 100% | 98% | 2% | 0% | 0% | 0% |
10.你的老師能認真備課、上課、認真批改作業、主動輔導學生嗎？ | 100% | 90% | 10% | 0% | 0% | 0% |
11.你覺得自己的課業負擔重嗎？ | 90% | 72.5% | 17.5% | 10% | 0% | 0% |
12.你認為每天在校集中學習的時間長嗎？ | 80% | 77.5% | 2.5% | 12.5% | 7.5% | 0% |
13、你對每天用于完成書面家庭作業的時間長短滿意嗎？ | 100% | 85% | 15% | 0% | 0% | 0% |
14、你對學校音樂美術體育課和體育大課間活動的開設情況滿意嗎 | 100% | 97.5% | 2.5% | 0% | 0% | 0% |
15.你覺得每天的睡眠充分嗎？ | 100% | 82.5% | 17.5% | 0% | 0% | 0% |
滿意或比較滿意平均值 | 97.8% | |
2、 教師問卷：
總數105份 | 滿意加比較滿意 | 滿意 | 比較 滿意 | 基本 滿意 | 不太 滿意 | 不滿意 |
1、您對所在學?！叭瞬排囵B模式” 整體情況滿意嗎？ | 100% | 98.1% | 1.9% | 0% | 0% | 0% |
2.您覺得所在學校有清晰的辦學理念和辦學目標嗎？ | 100% | 98.1% | 1.9% | 0% | 0% | 0% |
3.您對學校的“三風”（校風、教風、學風）滿意嗎？ | 100% | 98.1% | 1.9% | 0% | 0% | 0% |
4、您對學校的文化建設情況滿意嗎？ | 100% | 98.1% | 1.9% | 0% | 0% | 0% |
5、您對學校特色建設的情況滿意嗎？ | 100% | 96.2% | 3.8% | 0% | 0% | 0% |
6.您所在學校按照國家規定開齊開足各類課程了嗎 | 100% | 99% | 1% | 0% | 0% | 0% |
7、您學校開發的校本課程能滿足學生個性發展的需求嗎？ | 100% | 96.2% | 3.8% | 0% | 0% | 0% |
8.您對學校在改進學習方式，采取探究性學習方面滿意嗎？ | 100% | 97.1% | 2.9% | 0% | 0% | 0% |
9.您對學校評價學生的方式方法滿意嗎？ | 100% | 97.1% | 2.9% | 0% | 0% | 0% |
10.您所在的學校能做到校務公開嗎? | 100% | 97.1% | 2.9% | 0% | 0% | 0% |
11、您所在學校成立家長委員會，并能每學期召開家長會嗎？ | 100% | 100% | 0% | 0% | 0% | 0% |
12.您所在學校能每學期召開教職工代表會議嗎？ | 100% | 97.1% | 2.9% | 0% | 0% | 0% |
13.您對學校建立健全各項管理制度并有效執行的狀態滿意嗎？ | 100% | 98.1% | 1.9% | 0% | 0% | 0% |
14.您對學校建設依法管理、自主管理、民主監督、社會參與的現代學校制度狀態滿意嗎？ | 100% | 99% | 1% | 0% | 0% | 0% |
15.您對所在學?！昂喺k學和依法治教”的整體情況滿意嗎？ | 100% | 100% | 0% | 0% | 0% | 0% |
滿意或比較滿意平均值 | 100% | |
3、 家長問卷
總數90份 | 滿意加比較滿意 | 滿意 | 比較 滿意 | 基本 滿意 | 不太 滿意 | 不滿意 |
1.您對目前孩子就讀學校的總體狀況滿意嗎？ | 95.6% | 88.9% | 6.7% | 4.4% | 0% | 0% |
2.您對孩子就讀學校的校風、教風、學風滿意嗎？ | 95.6% | 86.7% | 8.9% | 4.4% | 0% | 0% |
3.您對孩子就讀學校的辦學條件滿意嗎？ | 91.1% | 81.1% | 10% | 7.8% | 1.1% | 0% |
4.您對學校的教育質量滿意嗎？ | 94.4% | 80% | 14.4% | 5.6% | 0% | 0% |
5.您對學校的安全管理滿意嗎？ | 95.5% | 81.1% | 14.4% | 4.5% | 0% | 0% |
6.你對孩子就讀學校的招生與收費滿意嗎？ | 95.6% | 87.8% | 7.8% | 2.2% | 1.1% | 1.1% |
7.您對學校教師在關心學生方面滿意嗎？ | 97.8% | 86.7% | 11.1% | 2.2% | 0% | 0% |
8.您對學校教師的教學水平滿意嗎？ | 96.7% | 81.1% | 15.6% | 1.1% | 2.2% | 0% |
9.您對學校教師在不接受學生家長錢物或宴請方面滿意嗎？ | 100% | 94.4% | 5.6% | 0% | 0% | 0% |
10.您對學校在減輕學生課業負擔方面滿意嗎？ | 94.4% | 80% | 14.4% | 4.5% | 1.1% | 0% |
11.您對學校開展家校聯系與合作方面滿意嗎？ | 92.2% | 81.1% | 11.1% | 6.7% | 1.1% | 0% |
12.總體而言，您孩子在校學習和生活快樂嗎？ | 100% | 88.9% | 11.1% | 0% | 0% | 0% |
滿意或比較滿意平均值 | 95.7% | |
二、調查結果分析
調查結果顯示：對學校辦學水平滿意度最高的是教師，對15項調查內容表示滿意或比較滿意的平均占比為100%，其次是學生，對15項調查內容表示滿意或比較滿意的平均占比為97.8%，最后是家長，對12項調查內容表示滿意或比較滿意的平均占比則為95.7%，滿意度都比較高。
被調查對象中的學生和家長對學校教師的師德給予了高度評價和充分肯定，家長問卷中，對學校教師關心學生表示滿意或比較滿意的為97.8%，對學校教師在不接受學生家長錢物或宴請方面滿意或比較滿意的為100%。學生問卷中，對所在學校教師的師德表示滿意或比較滿意的為100%，對老師儀表儀態、言行舉止得體表示滿意或比較滿意的為100%，對教師能做到“不歧視、不諷刺、不體罰學生，對所有學生一視同仁”表示滿意或比較滿意的為97.5%，對“教師不收受、索要家長禮品，或進行有償家教”表示滿意或比較滿意的為100%，對“教師能認真備課、上課、認真批改作業、主動輔導學生”的表示滿意或比較滿意的為100%。
被調查對象對學?！叭瞬排囵B模式” 整體情況滿意度較高，表示滿意或比較滿意的學生、教師均為100%，家長為95.6%。在學生問卷中，對老師的教學方式表示滿意或比較滿意的為100%，對教師評價學生的方法表示滿意或比較滿意的為100%。在家長問卷中對孩子就讀學校的校風、教風、學風表示滿意或比較滿意的95.6%，對孩子就讀學校的辦學條件表示滿意或比較滿意的為91.1%，對學校的教育質量表示滿意或比較滿意的為94.4%，對學校的安全管理表示滿意或比較滿意的為95.5%，對教師的教學水平表示滿意或比較滿意的為96.7%。教師問卷中，對學校有清晰的辦學理念和辦學目標、對學校的“三風”（校風、教風、學風）、對學校的文化建設情況、對學校特色建設的情況、對學校改進學習方式，采取探究性學習方面、對學校評價學生的方式方法等六項內容表示滿意或比較滿意的均為100%，教師對學校的認可度非常高。
被調查對象對學校提供的多樣化和選擇性課程的滿意度情況：在學生問卷中，對學校能按照國家規定開齊開足各類課程表示滿意或比較滿意的為100%，對學校實施的選修課程、興趣活動和社團活動總體表示滿意或比較滿意的為100%。教師問卷中，對學校按照國家規定開齊開足各類課程、對學校開發的校本課程能滿足學生個性發展的需求表示滿意或比較滿意的均為100%。
被調查對象對學校“簡政辦學和依法治教”的滿意度情況：家長問卷中，對學校開展家校聯系與合作方面表示滿意或比較滿意的為92.2%。教師問卷中，對學?！昂喺k學和依法治教”的整體情況、對學校成立家長委員會，并能每學期召開家長會、對學校能每學期召開教職工代表會議、對建立健全各項管理制度并有效執行的狀態、對學校建設依法管理、自主管理、民主監督、社會參與的現代學校制度狀態、對學校能做到校務公開等六項內容表示滿意或比較滿意的均為100%。
被調查對象對學生的課業負擔指數滿意度情況：家長問卷中，對學校在減輕學生課業負擔方面表示滿意或比較滿意的為94.4%，對孩子在校學習和生活快樂表示滿意或比較滿意的為100%。學生問卷中，對每天用于完成書面家庭作業的時間長短、對每天的睡眠充分表示滿意或比較滿意的均為100%，對課業負擔表示滿意或比較滿意的為90%，對每天在校集中學習的時間表示滿意或比較滿意的為80%。最后兩項滿意度相對較低，學校應該予以關注。
三、意見和建議
1、進一步降低學生的課業負擔。希望學校進一步確立有效教學理念，完善“減負增效”的具體措施及落實機制，強化課業負擔監測和問責，在保證教育教學質量的同時，進一步關注學生的身心健康。
2、進一步促進教學方式的變革。通過“新三學”的校本研修，深入開展啟發式、探究式、討論式、參與式等多種形式的教學研究。實施更加適合學生的學習評價策略，關注學生不同水平和個性差異，倡導過程性評價和激勵性評價。
3、進一步加強學校辦學情況的宣傳力度，開展家校聯系與合作，提高辦學條件，在推進現代學校制度建設方面有新的作為。
南京理工大學實驗小學責任督學 宋毅
2015年5月29日